Versandbedingungen
VERSANDBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert: [04/04/2025]
Im Haus von BrushPrive, wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um Ihnen ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie unsere unten stehenden Versandrichtlinien sorgfältig durch.
Lieferzeiten
Wir versenden weltweit mit einer geschätzten Lieferzeit von 7 bis 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Lieferzeiten um Richtwerte handelt und diese je nach Zielort, logistischen Bedingungen und möglichen Verzögerungen beim Zoll variieren können.
Auftragsabwicklung
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
BESTELLUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer zugesandt. Sie können den Fortschritt Ihres Pakets über unsere Tracking-Plattform oder die des Spediteurs verfolgen.
Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgung nicht innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@brushprive.com.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden bei der Bestellung berechnet und variieren je nach Zielort. Abhängig von aktuellen Sonderangeboten kann die Lieferung für bestimmte Bestellungen kostenlos sein.
LIEFERVERZÖGERUNGEN UND PROBLEME
Obwohl wir bestrebt sind, die angekündigten Termine einzuhalten, kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Zoll, Wetterbedingungen, Streiks usw.). BrushPrive kann für diese Verzögerungen nicht verantwortlich gemacht werden.
Im Falle einer ungewöhnlichen Verzögerung kontaktieren Sie uns unter support@brushprive.com damit wir die Angelegenheit beim Spediteur klären können.
NICHT ERHALTENE / VERLORENE PRODUKTE
Wenn Sie Ihre Bestellung nach 15 Werktagen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@brushprive.com. Nach der Überprüfung können wir Ihnen eine geeignete Lösung (Rückerstattung oder erneute Lieferung) anbieten.
ÄNDERUNGEN ODER STORNIERUNGEN
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse zu ändern oder die Bestellung zu stornieren, sobald sie versandt wurde. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor der Validierung sorgfältig.
KONTAKT
Bei Fragen zu unseren Versandrichtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@brushprive.com
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Spaß beim Einkaufen bei BrushPrive