Politica di spedizione
POLITICA DI SPEDIZIONE
Ultimo aggiornamento: [04/04/2025]
A casa di BrushPrive, ci impegniamo a spedire i tuoi ordini il più rapidamente possibile per offrirti un'esperienza di acquisto soddisfacente. Vi preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di spedizione riportata di seguito.
TEMPI DI CONSEGNA
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo con tempi di consegna stimati da 7 a 10 giorni lavorativi dal momento della spedizione dell'ordine.
Si prega di notare che questi tempi di consegna sono indicativi e possono variare a seconda della destinazione, delle condizioni logistiche e di eventuali ritardi doganali.
ELABORAZIONE DEGLI ORDINI
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Una volta effettuata la spedizione, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o le festività verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
TRACCIAMENTO ORDINE
Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti verrà inviato via email un numero di tracciamento. Puoi monitorare lo stato della spedizione del tuo pacco tramite la nostra piattaforma di tracciamento o quella del corriere.
Se non ricevi il tracciamento entro 48 ore dalla spedizione, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@brushprive.com.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento dell'ordine e variano a seconda della destinazione. La consegna potrebbe essere gratuita per determinati ordini, a seconda delle offerte promozionali in corso.
RITARDI E PROBLEMI NELLA CONSEGNA
Nonostante ci impegniamo a rispettare le scadenze annunciate, potrebbero verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà (dogana, condizioni meteorologiche, scioperi, ecc.). BrushPrive non può essere ritenuta responsabile per questi ritardi.
In caso di ritardo anomalo, contattateci a support@brushprive.com in modo da poter indagare con il corriere.
PRODOTTI NON RICEVUTI / SMARRITI
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 15 giorni lavorativi, contattaci all'indirizzo support@brushprive.com. Dopo la verifica, saremo in grado di offrirti una soluzione adeguata (rimborso o nuova spedizione).
MODIFICHE O ANNULLAMENTI
Una volta effettuato l'ordine, non è possibile modificare l'indirizzo di consegna o annullare l'ordine una volta spedito. Si prega di controllare attentamente le informazioni prima della convalida.
CONTATTO
Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di spedizione, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@brushprive.com
Grazie per la tua fiducia e buon shopping su BrushPrive